Questions fréquentes
Commande, livraison, conservation : vos réponses en un coup d'œil.
Commande & Livraison
Comment passer commande ?
Choisissez votre plateau, ajoutez-le au panier et validez votre commande en ligne. Pas besoin de créer de compte.
Combien de temps à l'avance dois-je commander ?
Comptez 48h à l'avance. Pour un événement ou une grande quantité, prévenez-nous un peu plus tôt.
Quelle est votre zone de livraison ?
Nous livrons dans l'ensemble de Paris intra-muros, à vélo. Si vous êtes en dehors de cette zone, écrivez-nous pour voir si une livraison reste possible.
Comment se passe la livraison ?
Nous livrons à vélo, à la date et dans le créneau convenus lors de la commande.
Produits & régimes alimentaires
Faites-vous des plateaux adaptés à certains régimes ?
Les allergènes de chaque plateau sont indiqués sur sa fiche. Pour une demande particulière (régime, allergie), passez par le sur-mesure.
Combien de temps puis-je conserver mon plateau ?
À consommer de préférence le jour même, à conserver au frais (24h maximum).
Proposez-vous des plateaux pour un grand nombre de personnes ?
Oui : commandez plusieurs plateaux, ou passez par le sur-mesure pour un événement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous, on vous répond rapidement.